Perguntas frequentes

P: Se pedir mais, haverá algum desconto?

R: Para novos clientes: Há um pequeno desconto, mas quando o valor do pedido for maior dará mais desconto;

Para clientes antigos: detalhes do desconto, discuta conosco mais detalhadamente.

P: Quando posso receber amostras/mercadorias após o pagamento?

R: Normalmente, nós os enviaremos por DHL/UPS/Fedex/TNT etc, e leva dias muito rápidos, cerca de 5-7 dias.

P: Se ainda não tiver recebido o produto após 5 dias, o que devemos fazer?

R: Talvez seu endereço não seja escopo para DHL/UPS/Fedex/TNT etc.

Se ainda não o recebeu até então, entre em contato conosco por TM ou e-mail.

P: Se recebermos mercadorias quebradas, o que devemos fazer?

R: todos os itens antes do envio são bem inspecionados,

Embora tenhamos embalado bem, ainda não pode ser evitado devido ao manuseio inadequado no envio.

entre em contato conosco e informe quantas quantidades estão quebradas, então faremos o possível para compensá-lo.